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Abastecimiento ético y certificación Kimberley

Todas nuestras joyas de oro incluyen un certificado de autenticidad; también disponible bajo pedido para otras creaciones.

Gemas de calidad AAA

Nuestras piedras preciosas son cuidadosamente seleccionadas: grado AAA para las piedras de color y VVS para los diamantes, lo que garantiza una pureza y un brillo excepcionales.

Diseñado en París

Mayuri, una marca francesa, combina refinamiento y saber hacer artesanal para celebrar la belleza atemporal de cada pieza de joyería.

Asistencia de por vida

Disfrute de un año de garantía en joyería de plata y dos años en joyería de oro. Como parte de nuestro servicio de asistencia de por vida, nuestro equipo de atención al cliente se compromete a brindarle una solución personalizada para cualquier problema que pueda tener.

Envío gratuito

No hay pedido mínimo para Francia continental.
Desde 200 € para el resto de Europa.

Devoluciones gratuitas

Dispone de 30 días para devolver sus joyas. El envío de devolución es gratuito dentro de Francia continental.

Envío asegurado

Sus valiosas joyas se envían con seguro a todo riesgo para su total tranquilidad. Las devoluciones también están aseguradas si se proporciona una etiqueta de devolución.

Opciones de financiación

Paga en 3 plazos sin comisiones con Alma y en 4 plazos sin comisiones con PayPal, para que te resulte más fácil acceder a nuestras creaciones.

Cada detalle, pensado con intención.

Cada joya llega en nuestro estuche exclusivo: una caja de joyería de alta gama y un paño delicado para pulir. Desde la protección hasta la emoción de desempaquetarla, cada detalle importa.

"Estaba un poco preocupada por haber pedido la talla equivocada, pero su equipo de atención al cliente me guió en todo momento. Cuando llegó el anillo, la talla era perfecta e incluso era más bonito que en las fotos." – Claire D.

"Un servicio al cliente de primera, realmente atentos de principio a fin. Todo salió perfecto y estoy encantada con mi experiencia. ¡Muchísimas gracias!" - Isabelle C.

“Para nuestro aniversario, mi esposo me regaló el anillo Kali… ¡Me emocioné hasta las lágrimas! Es tan hermoso, se puede sentir inmediatamente la calidad y la artesanía que hay detrás. Y, sinceramente, recibo cumplidos cada vez que lo uso.” – Anne C.

Comment choisir entre l'or rose, l'or blanc ou l'or jaune ?

Choisissez l'or jaune pour un style classique et chaleureux, l'or blanc pour une allure moderne et lumineuse, et l'or rose pour un effet romantique et doux. Nos bijoux Mayuri s'adaptent à votre personnalité grâce à ces trois nuances intemporelles et élégantes.

Quels métaux proposez-vous pour vos bijoux ?

Nous proposons nos créations en vermeil, or jaune, or rouge, or rose et or blanc. Chaque métal apporte son caractère unique à nos bijoux pour s'adapter à tous les styles.

Puis-je faire graver mes bijoux en or massif ?

Oui, tous nos bijoux en or massif peuvent être gravés pour une touche personnalisée. Indiquez votre demande dans les notes de commande ou contactez notre équipe pour en savoir plus sur les possibilités de gravure.

Quels sont les délais de livraison pour un bijou en stock ?

Nos bijoux en stock commandés avant 3h du matin sont expédiés le jour même, sinon le lendemain. Vous recevez votre bijou sous 24 à 48h selon le transporteur choisi.

Quels sont les délais de fabrication pour un bijou sur commande ?

Pour un bijou sur commande, il faut compter environ 3 à 4 semaines. Contactez-nous si vous avez une demande urgente, nous ferons notre possible pour vous satisfaire.

Comment retourner un bijou si il ne me convient pas ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner votre bijou, en état neuf et dans son emballage d'origine. En France, les retours sont gratuits avec une étiquette fournie. Hors France, les retours sont à votre charge et remboursés intégralement après réception.

Proposez-vous des facilités de paiement ?

Oui, vous pouvez régler votre achat en plusieurs fois via Alma (3 ou 4 fois). Nous acceptons également Paypal, le paiement par carte bancaire, le virement bancaire, et les cryptomonnaies.

Les bijoux Mayuri sont-ils garantis ?

Nos bijoux en argent et vermeil bénéficient d'une garantie d'un an. Nos bijoux en or sont garantis deux ans. Une assistance à vie est offerte pour trouver des solutions à vos éventuels soucis.

Puis-je commander un bijou sur mesure ?

Oui, nos artisans réalisent des créations sur mesure, adaptées à vos envies : pierre, sertissage, forme particulière ou création totalement personnalisée.

Puis-je offrir un bijou directement à une autre personne ?

Bien sûr. Vous pouvez spécifier une adresse de facturation différente de l'adresse d'expédition. Nous n'envoyons les factures que par email pour garantir la confidentialité : votre bijou sera soigneusement emballé avec un emballage cadeau élégant.

Puis-je recevoir un certificat d'authenticité avec mon bijou ?

Oui, un certificat d'authenticité peut être envoyé sur simple demande avec votre commande pour attester de la qualité et de l'origine des matériaux.

Preguntas frecuentes

¿Cómo elegir la talla correcta?

Mide tu talla siguiendo nuestra guía de tallas.

Para regalar un anillo sin conocer la talla exacta, elija una talla estándar como la 52, que se ajusta aproximadamente al 80 % de las mujeres francesas. Si necesita una talla específica, no dude en contactarnos.

¿Qué ocurre si el tamaño no es el adecuado?

Dispone de 30 días para devolver sus joyas, en perfecto estado y en su embalaje original. En Francia, las devoluciones son gratuitas con la etiqueta proporcionada. Fuera de Francia, los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta y se le reembolsarán íntegramente al recibir el paquete.

¿Cuál es la diferencia entre el vermeil, el oro de 9 quilates y el oro de 18 quilates?

• Vermeil de 18 quilates: Una gruesa capa de oro de 18 quilates sobre plata 925.

• Oro de 9 quilates: Oro macizo muy duradero, perfecto para uso diario.

• Oro de 18 quilates: Nuestro metal más preciado: sólido, rico en matices y diseñado para durar toda la vida.

¿Puedo solicitar un grabado?

Sí, todas nuestras joyas de oro macizo se pueden grabar. Puede especificar su solicitud al finalizar la compra o directamente por correo electrónico a nuestro equipo.

¿El envío está asegurado?

Sí. Todos los pedidos viajan de forma segura con seguimiento y seguro para proteger sus joyas desde nuestros talleres hasta sus manos.

¿El embalaje es discreto?

Sí, nuestros paquetes de envío son discretos y no mencionan a Mayuri ni el contenido. En su interior, sus joyas llegan en nuestro exclusivo empaque, listas para regalar o para atesorar.

Joyería fina y preciosa